Ce site Web a des limites de navigation. Il est recommandé d'utiliser un navigateur comme Edge, Chrome, Safari ou Firefox.

Contact

QUI ÊTES-VOUS ? POURQUOI SUBTIL EST DIFFÉRENT DES AUTRES BIJOUTIERS EN LIGNE ?

Subtil est une marque de Joaillerie Spirituelle créée par Emily Nicolle, médium, lectrice akashique, auteure.


L’origine de Subtil est magique ! 


Lors d’une canalisation, la médium perçoit clairement le tracé d’une fleur de vie, placée sous une pierre, qui vient recharger la gemme de son énergie sacrée. Une bague se dessine.


Plus que de simples ornements, les bijoux imaginés sont des vecteurs d’énergies bénéfiques nées de l’alliance harmonieuse de l’or, de l'argent, des minéraux et de la fleur de vie. 



La magie du design canalisé par Emily est que la fleur de vie, en se clipsant sur la pierre, vient la recharger et la régénérer perpétuellement grâce aux énergies bénéfiques de la géométrie sacrée.


Intimement connecté à la femme qui le porte, le bijou spirituel Subtil la guide, la soutient, lui apporte la force et la protection dont elle a besoin pour forger son propre chemin.


Il l’ancre dans le présent et active les potentiels de sa vie.


Il la révèle à elle-même.


Il la relie à la puissance du sacré, des matières naturelles et de la spiritualité incarnée.


Il peut aussi être porté comme bijou de protection, tel un talisman.


De cette vision initiale du monde subtil est née la bague, le sautoir puis le médaillon. 

Nos bijoux sont façonnés à la main dans notre atelier en Inde. Les modèles disponibles en stock sont expédiés sous 48 h (jours ouvrés).

Les bijoux Subtil sont réalisés en argent 925, en plaqué or 18 carats ou en or : la bague comme la totalité du cabochon sont faits du même métal.


Les bijoux sont uniques, nos modèles sont brevetés. 

Chaque pièce est unique et nécessite pour chacune d’entre elles des heures de travail. 


Les bijoux Subtil passent tour à tour dans les mains des orfèvres-bijoutiers (artisans d’excellence), qui réalisent avec minutie la structure de bijoux. 

Le  lapidaire (tailleur) qui taille sur œuvre la gemme. (La gemme n’est pas préparée à l’avance). Pour que la gemme puisse recevoir le cabochon supérieur, la taille doit être exacte au micron près. 

La pièce unique est retournée ensuite dans l’atelier qui sublime la pièce finale. (Polissage et gravure).


Porteur d’un message, activateur d’un taux vibratoire. Un bijou Subtil est un bijou d’une vie, symbole de son « soi profond. « 

Chaque bijou peut se porter de deux façons à la fois (hors médaillon) : avec le cabochon fleur de vie ou sans. Vous bénéficiez de deux bijoux en un. 

EST-CE QUE LE CABOCHON FLEUR DE VIE EST AMOVIBLE  ?

Oui, Subtil a réalisé sa gamme de bijoux pour que vous puissiez ôter le cabochon à l’envie 

PEUT-ON INTERVERTIR LES CABOCHONS ?

Chaque pièce SUBTIL est unique, les cabochons ne peuvent pas être intervertis.

PEUT-ON PORTER DES GEMMES DIFFÉRENTES ?

Dans la mesure où elles sont compatibles oui. Toutefois nous vous conseillons d’éviter de mélanger le lapis-lazuli et la malachite avec une autre pierre

COMMENT RECHARGER LES GEMMES ? COMBIEN DE TEMPS POUR CELA ?

La fleur de vie en cabochon recharge les gemmes en l’espace de deux heures et en continu si vous la laissez sur la pièce.

COMMENT PUIS-JE SAVOIR QUELLE GEMME ME CONVIENT ?

Subtil est un bijou intuitif, qui vous incarne. 

Emily vous invite à  lire chaque message et à fermer les yeux :

Que ressentez-vous ? 

Quel message suscite en vous le plus d’émotions ? D’attirance ? 

Celui qui vous interpelle le plus ou vous représente ?

JE SOUHAITE OFFRIR UN SUBTIL. COMMENT PUIS-JE CHOISIR LE MESSAGE POUR UNE AUTRE PERSONNE QUE MOI ? 

Pensez à la personne à qui vous souhaitez offrir votre bijou :

Quel message représente la personne à qui vous voulez offrir le bijou ?


JE SOUHAITE OFFRIR UNE BAGUE MAIS JE VEUX GARDER LA SURPRISE

Contactez-nous via notre mail à contact@subtil.shop, nous vous donnerons toutes les indications nécessaires pour vous aider à réaliser votre surprise.

Par ailleurs rassurez-vous, si vous vous trompez dans votre taille de bague, ce n'est pas grave : contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre bague, et indiquez-nous la nouvelle taille qui vous convient. 

Nous vous expliquerons comment nous renvoyer votre bijou. 

SUBTIL vous offre la remise à taille et prend à sa charge les frais de retour et de réexpédition pour les pays suivants : France Métropolitaine, Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie.

Attention cependant, SUBTIL offrant une seule remise à taille, nous vous conseillons de bien faire attention à la taille que vous nous communiquerez. Par ailleurs, le délai pour une remise à taille est de 3 à 4 semaines. Ainsi nous vous invitons à bien vérifier votre taille de doigt ! Une fois celle-ci notée, vous pourrez commander autant de bagues que vous le souhaitez les yeux fermés ! Vous saurez qu’elles seront parfaitement adaptées à votre doigt.


DE QUELLE QUALITÉ SONT VOS GEMMES (PIERRES) ?

SUBTIL cultive l’excellence. Nous sélectionnons des pierres de qualité supérieure, bien taillées et brillantes. 

Nos pierres sont expertisées par notre atelier.  Il demeure que chaque pierre est un élément naturel qui subit des variations de couleur et peut comporter quelques imperfections visuelles qui garantissent l’esprit naturel de celle-ci.

DANS QUELS MÉTAUX SONT RÉALISÉS VOS BIJOUX ?

Nos bijoux existent en plusieurs versions :

• en argent 925 ;

• en plaqué or 18 carats (3 microns d’or 18 carats sur une base en argent 925) ;

• en or 9 carats ;

• en or 18 carats, certifié RJC COC, qui garantit la traçabilité du métal et nos engagements en matière éthique, sociale et environnementale.

La composition exacte de chaque bijou est indiquée sur sa fiche produit.

PEUT-ON VOUS DEMANDER DE RÉALISER DES BIJOUX AVEC LES PIERRES DE NOTRE CHOIX ? 

Nous sélectionnons nos pierres de façon minutieuse. Nous limitons les choix des pierres à la collection que nous proposons. 

Pour vous satisfaire au mieux, 2 collections sont prévues par an avec de nouvelles gemmes. 

OÙ FABRIQUEZ-VOUS MON BIJOU ?

Nos bijoux sont fabriqués dans notre atelier en Inde.
Nous travaillons avec une petite équipe d’artisans avec qui nous avons tissé une relation de confiance, dans le respect des personnes, de leurs conditions de travail. Chaque pièce est contrôlée avant son envoi pour garantir la qualité des finitions.

FAITES-VOUS DES PROMOTIONS ?

Non. La maison Subtil a fait le choix de proposer des prix au plus juste tout au long de l’année.

Hormis les variations de prix liées au cours de l’or, la gamme Subtil ne subit pas de fluctuations de prix liées à des offres promotionnelles. 

POURQUOI LES PRIX DE VOS BIJOUX PEUVENT-ILS VARIER ?

La maison SUBTIL essaye au maximum de garantir les prix justes et des plus bas possibles tout en respectant nos exigences de qualité "à la française". C'est pourquoi, nos prix sont directement calculés en fonction des variations du marché de l’or et des gemmes sélectionnées. 

QUE FAIRE SI JE NE CONNAIS PAS MA TAILLE DE DOIGT ?

Si vous ne connaissez pas votre taille de doigt,

- Sur simple demande nous pouvons également vous adresser un baguier virtuel pour prendre vos mesures de chez vous. 

PROPOSEZ-VOUS TOUTES LES TAILLES DE DOIGT ?

Oui. Chez SUBTIL, nous proposons des bagues pour toutes tailles de doigts : les grandes tailles de doigt comme les petites tailles. Elles ne sont pas toutes affichées sur le site mais comme tous nos bijoux sont créés sur mesure, vous trouverez à coup sûr le bijou qui vous convient vraiment.

Si votre taille n’est pas affichée sur le site, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse mail suivante contact@subtil.shop

PUIS-JE RAJOUTER UNE GRAVURE SUPPLÉMENTAIRE ?

Oui, après accord de l’atelier qui va vérifier la faisabilité de votre projet. 

Un devis vous sera envoyé.  


SUBTIL PROPOSE-T-IL UNE COLLECTION HOMME ?

Oui ! Notre collection homme est disponible : découvrez les médaillons CINQ, sobres et puissants, avec leur plaque de Métatron en argent.

PROPOSEZ-VOUS DES BRACELETS ?

Oui ! Découvrez nos bracelets HUIT, en argent ou en plaqué or 18 carats, avec leur médaillon double face.

COMBIEN COÛTE LA LIVRAISON ?

Nous offrons la livraison  en France (DOM TOM inclus) et en Union Européenne à partir de 100 euros. Si vous souhaitez expédier votre bijou dans un autre pays, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle via notre formulaire de contact

Nous vous aiderons à envoyer votre bijou où vous le désirez !

COMBIEN COÛTE UNE LIVRAISON HORS DE FRANCE ?

Vous vivez en Union Européenne (DOM TOM inclus) ? Renseignez simplement votre pays dans l’adresse de livraison, SUBTIL vous offre la livraison à partir de 100 euros d'achat. Attention toutefois, les DOM TOM, il se peut que vous ayez à payer des frais de douane.

Vous vivez hors de l’Union Européenne ? SUBTIL peut vous envoyer votre bijou mais vous facturera un petit supplément pour la livraison par transporteur. Le prix de votre achat sera alors calculé hors taxes et vous deviendrez l’importateur du bien dans le pays que vous avez choisi.

JE VEUX RETOURNER MON ACHAT. QUE DOIS-JE FAIRE ?

Nous vous proposons la possibilité de nous retourner votre achat dans les 30 jours après réception de votre colis.

Nous vous rembourserons votre achat dans les 30 jours.

Pour effectuer un retour : contactez notre équipe à contact@subtil.shop et nous vous indiquerons la marche à suivre.

Les conditions de retour sont les suivantes :

  • Le bijou doit être en parfait état et ne pas avoir été porté
  • Le bijou ne doit pas avoir eu recours à une remise à taille 
  • Votre précédent achat ne doit pas avoir fait l’objet d’un précédent retour pour éviter les abus.
  • Le bijou a bien été renvoyé dans un délai de 30 jours après réception par le client, le cachet de la Poste faisant foi
Frais de retour & d’échange 

(France Métropolitaine & DOM TOM uniquement)

• Lors du premier retour sur une commande, les frais de retour sont à la charge de l’acheteur.

• En cas de premier échange sur une commande, le renvoi de l’échange est pris en charge par nos soins, une fois le retour réceptionné et validé.

• À partir du deuxième retour (ou échange) sur une même commande, l’ensemble des frais de retour reste à la charge de l’acheteur

Aussi, veuillez noter que notre politique de retour ne s'applique pas pour toute commande en-dehors de l’Union Européenne, sauf pour la Belgique. En effet, la gestion et l’envoi d’objets précieux hors d’une union douanière sont particulièrement complexes et coûteuses. Pour que votre expérience soit parfaite en tous points, nous préférons ne pas vous déranger avec ces contraintes administratives et logistiques.

Si vous avez toute autre question sur notre politique de retour, contactez notre service clientèle à contact@subtil.shop et nous nous ferons une joie de répondre à vos questions.

SOUS QUEL DÉLAI VAIS-JE RECEVOIR MON BIJOU ?

Les bijoux disponibles en stock sont expédiés sous 48 h (jours ouvrés), puis livrés selon les délais du transporteur. Certains modèles sont réalisés sur commande : le délai est alors d’environ 8 semaines. N’hésitez pas à nous écrire à contact@subtil.shop pour connaître la disponibilité de votre bijou.

Bon à savoir : vous pouvez régler votre commande en 3 fois sans frais avec Klarna.

QUE FAIRE SI MA BAGUE N’EST PAS À MA TAILLE ?

Vous résidez en Union européenne (DOM TOM inclus)  ? 

Subtil vous offre la possibilité de faire remettre votre bague à la bonne taille gratuitement si vous la renvoyez dans un délai de 30 jours après réception du colis. Pour cela, contactez-nous sur notre mail contact@subtil.shop